İade ve Değişim

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında ve açılmamış olmalıdır
• Ürünle birlikte fatura veya sipariş numarası gönderilmelidir
• Hasarlı veya eksik ürünlerde fotoğraflı bildirim yapılmalıdır
• Açılmış gıda ürünleri iade kapsamı dışındadır (sağlık ve hijyen nedeniyle)

İade Süreci

1. 1İletişim formu veya WhatsApp üzerinden iade talebinizi bildirin
2. 2Ekibimiz 1 iş günü içinde size dönüş yapar
3. 3Ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderin
4. 4Ürün kontrolünün ardından 3-5 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır

Değişim

Yanlış ürün veya beden değişimi için aynı koşullar geçerlidir. Değişim talebinizi iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz.